Chính sách bảo hành đàn piano của Sovaco

Chính sách bảo hành Sovaco Piano

Nhằm khẳng định trách nhiệm với từng sản phẩm bán ra cửa Sovaco, lần đầu tiên tại Việt Nam, Sovaco chính thức thành lập đội Bảo Hành Chuyên Nghiệp Phản Ứng Nhanh mọi sự cố về Đàn Piano tại nhà khách hàng.

Sovaco Piano luôn mong muốn mang đến cho khách hàng sự hài lòng trước và sau khi mua hàng bằng những chính sách chăm sóc khách hàng chu đáo và tận tâm. Vì vậy, trong thời gian sử dụng sản phẩm, nếu gặp bất kì trục trặc nào do lỗi kỹ thuật, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp Trung tâm bảo hành của công ty (thông tin ghi trên phiếu bảo hành) hoặc Trung tâm chăm sóc khách hàng tại nhà của Sovaco để được giúp đỡ.

Chính sách bảo hành.

PIANO CƠ

- Giá dưới 20 triệu bảo hành 03 năm.

- Giá từ 20-59,9 triệu bảo hành 05 năm.

- Giá 60 triệu trở lên bảo hành 10 năm.

Điều kiện bảo hành

- Số serial trên đàn còn nguyên vẹn khớp với thông tin trên giấy bảo hành

- Khách ngoại thành sẽ trả phí di chuyển cho chuyên viên bảo trì, tùy thuộc vào

vị trí địa lý đặt sản phẩm được bảo hành.

- Bảo hành toàn bộ phần máy móc (action), không bao gồm các chi tiết bằng vải,

nỉ, dây sắt dây đồng bị hao mòn theo thời gian.

- Chi tiết bảo dưỡng gồm: căn chỉnh bộ máy action, kiểm tra phím.

- Thời gian bảo hành từ 03-05 ngày làm việc, không tính thời gian vận chuyển

về công ty (nếu có).

3.Điều kiện nhận bảo hành:

a).Tất cả các sản phẩm bảo hành đều phải có phiếu bảo hành, số seri của sản phẩm và còn trong thời hạn bảo hành.

b).Các nội dung in trên phiếu bảo hành, số Seri trên Piano phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu cạo sửa, tẩy xóa hay bị rách...

4.Điều kiện từ chối bảo hành

a).Máy hoặc thiết bị bị hỏng hóc do va chạm hoặc đã bị rơi rớt, bể mẻ, móp méo, biến dạng, vết ẩm ướt, gỉ sét..
b).Hư hỏng do thiên tai hỏa hoạn hoặc do lắp đặt, vận chuyển, sử dụng không đúng quy cách .v.v.
c).Máy đã bị thay đổi cấu trúc hoặc sửa chữa tại các nơi không được ủy quyền bởi SOVACO.

d).Số seri hoặc tem niêm trên sản phẩm không còn nguyên vẹn.
e).Phiếu bảo hành không hợp lệ, để trống, không điền đầy đủ, tẩy xoá hoặc sửa lại các thông tin trên phiếu.
f).Không bảo hành tặng phẩm kèm theo Piano : Ghế, khăn phủ, ống sấy.
g). Trường hợp máy móc, búa bỉ ẩm do thời tiết, do khách hàng ko sử dụng ống sấy thường xuyên.

Liên hệ Hotline Bảo Hành Tại Gia